Terma dan Syarat AW8MY – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Malaysia

1Pengenalan dan Penerimaan Terma

Selamat datang ke aw8my, platform pertaruhan dan kasino dalam talian yang dioperasikan oleh AW8 Entertainment Limited ("aw8my", "kami", "platform kami"). Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda sebagai pengguna dan aw8my sebagai pembekal perkhidmatan.

Dengan mengakses laman web aw8my di aw8my.pro, mendaftarkan akaun, membuat deposit, bermain sebarang permainan atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh aw8my, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju sepenuhnya dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform aw8my dengan serta-merta.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi aw8my dan Dasar Permainan Bertanggungjawab aw8my, yang semuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan aw8my.

2Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan platform aw8my, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Aw8my berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan akan menutup akaun mana-mana pengguna yang didapati di bawah umur.
• Wilayah Kuasa: Penggunaan platform aw8my mestilah tidak bertentangan dengan undang-undang atau peraturan di negara atau wilayah tempat tinggal anda. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah di lokasi anda.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak berada di bawah sebarang sekatan yang menghalang penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Bukan Pekerja: Individu yang merupakan pekerja, kontraktor atau ahli keluarga terdekat pekerja aw8my tidak dibenarkan mendaftar atau bermain di platform aw8my.
• Pengecualian Diri: Anda tidak sedang berada dalam tempoh pengecualian diri aktif yang telah anda mohon sebelum ini melalui aw8my atau mana-mana program pengecualian perjudian yang berkaitan.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aw8my yang aktif. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius Terma ini. Jika aw8my mengesan bahawa seorang individu memiliki lebih dari satu akaun, aw8my berhak untuk:

• Menutup semua akaun berkaitan tanpa notis terlebih dahulu
• Merampas semua baki, bonus dan kemenangan dalam akaun tersebut
• Menyekat individu tersebut daripada mendaftar semula di aw8my pada masa hadapan
• Melaporkan kes tersebut kepada pihak berkuasa berkaitan jika penipuan disyaki

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun aw8my anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. Aw8my tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam melindungi maklumat log masuk.

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Anda wajib mengemas kini maklumat akaun anda sekiranya berlaku perubahan. Maklumat yang tidak tepat boleh menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran atau penamatan akaun.

4Deposit dan Pembayaran

Aw8my menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sah dan berlesen termasuk FPX (perbankan dalam talian Malaysia), TNG e-Wallet, Boost, GrabPay dan pindahan bank tempatan. Semua deposit diproses serta-merta atau dalam masa 5 minit bergantung kepada kaedah yang dipilih.

• Minimum Deposit: RM20 untuk semua kaedah pembayaran kecuali jika dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi tertentu.
• Sumber Dana: Semua dana yang didepositkan ke akaun aw8my mestilah dari sumber yang sah dan milik anda sendiri. Penggunaan kad kredit atau akaun orang lain adalah dilarang.
• Mata Wang: Semua transaksi di aw8my diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Transaksi dalam mata wang asing akan ditukarkan menggunakan kadar semasa dengan yuran penukaran yang mungkin dikenakan oleh bank anda.
• Had Deposit: Aw8my mematuhi keperluan AML (Anti-Money Laundering) dan berhak meminta pengesahan untuk deposit yang melebihi jumlah tertentu.

Aw8my tidak menerima sebarang pembayaran dalam bentuk tunai atau kaedah yang tidak dapat dikesan. Semua deposit mesti melalui saluran pembayaran digital yang disenaraikan di halaman deposit platform aw8my.

5Pengeluaran Dana

Aw8my berkomitmen untuk memproses pengeluaran dengan pantas dan cekap. Tempoh pemprosesan standard adalah antara 5 hingga 30 minit untuk kebanyakan kaedah pengeluaran, tertakluk kepada pengesahan yang diperlukan.

• Minimum Pengeluaran: RM30 untuk setiap permintaan pengeluaran.
• Pengesahan KYC: Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti penuh. Sila sediakan salinan kad pengenalan (MyKad), bukti alamat dan maklumat akaun bank anda.
• Kaedah Pengeluaran: Dana hanya boleh dikeluarkan melalui kaedah yang sama dengan kaedah deposit, atau melalui pindahan bank terus ke akaun bank Malaysia yang berdaftar atas nama ahli.
• Had Pengeluaran Harian: Had pengeluaran harian standard adalah RM50,000. Ahli VIP layak mendapat had yang lebih tinggi berdasarkan status keahlian mereka.
• Pengeluaran Bonus: Kemenangan daripada wang bonus hanya boleh dikeluarkan setelah syarat rollover yang ditetapkan dipenuhi sepenuhnya.

6Bonus dan Promosi

Aw8my menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa sebagai penghargaan kepada ahli setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan had yang dinyatakan dalam terma khusus setiap promosi.

• Syarat Rollover: Semua bonus mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Nilai rollover berbeza-beza bergantung kepada jenis bonus.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh kesahan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat secara automatik.
• Satu Bonus Per Ahli: Aw8my berhak mengehadkan satu bonus setiap jenis bagi setiap ahli, peranti atau IP address yang dikongsi.
• Larangan Salah Guna Bonus: Mana-mana percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus aw8my termasuk melalui pembukaan akaun berbilang, penukaran taruhan antara pemain atau strategi pertaruhan rendah risiko yang direka untuk memenuhi rollover tanpa risiko sebenar adalah dilarang.
• Hak Pembatalan: Aw8my berhak membatalkan sebarang bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan, tanpa perlu memberikan notis terlebih dahulu.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di aw8my mengikut peraturan standard yang ditetapkan oleh penyedia perisian masing-masing. Dalam hal berlaku percanggahan antara peraturan yang dipaparkan di aw8my dan peraturan penyedia asal, peraturan penyedia asal akan diguna pakai.

Aw8my menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan setiap hasil permainan. Sebarang dakwaan manipulasi sistem oleh aw8my tanpa bukti kukuh yang boleh disahkan tidak akan dilayan.

• Aw8my berhak membatalkan taruhan atau putaran yang terlibat dalam kesalahan teknikal yang menghasilkan payout yang tidak betul.
• Jika gangguan sambungan berlaku semasa sesi permainan aktif, sistem aw8my akan menyelesaikan taruhan berdasarkan keputusan terakhir yang direkodkan oleh pelayan.
• Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan mesti diajukan kepada sokongan pelanggan aw8my dalam masa 72 jam selepas kejadian.

8Tingkah Laku yang Dilarang

Pengguna aw8my dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut di platform kami:

• Penipuan dan Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu, memanipulasi atau mengeksploitasi kelemahan dalam sistem aw8my.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform aw8my untuk tujuan pengubahan wang haram atau mana-mana aktiviti kewangan haram yang lain.
• Penggunaan Perisian Haram: Menggunakan bot, perisian automatik, skrip atau sebarang alat teknologi yang memberikan kelebihan tidak adil ke atas pemain lain atau sistem aw8my.
• Kerjasama Tidak Sah: Berkerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi sistem bonus, jackpot atau mana-mana mekanisme permainan di aw8my.
• Akaun Palsu: Mendaftar menggunakan maklumat palsu, identiti orang lain atau maklumat yang menyesatkan.
• Gangguan Teknikal: Sebarang percubaan untuk mengganggu, merosakkan atau mengakses tanpa kebenaran sistem, pelayan atau rangkaian aw8my.

9Privasi dan Perlindungan Data

Aw8my mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Semua data peribadi yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan selamat yang memenuhi piawaian keselamatan antarabangsa.

Aw8my hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan kepatuhan kepada keperluan undang-undang. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.

Untuk maklumat terperinci tentang bagaimana aw8my mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi aw8my yang tersedia di halaman Dasar Privasi kami.

10Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, aw8my tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian yang tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform aw8my.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem yang dijadualkan, yang akan dimaklumkan terlebih dahulu kepada ahli.
• Kerugian yang disebabkan oleh kegagalan peralatan, sambungan internet atau faktor luaran di luar kawalan aw8my.
• Tindakan atau ketinggalan pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran dan penyedia permainan.

Aw8my beroperasi mengikut prinsip perjudian bertanggungjawab. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk memastikan mereka bermain dalam had kemampuan kewangan mereka. Aw8my menggalakkan semua ahli untuk menggunakan alat pengurusan had yang disediakan dalam tetapan akaun.

11Penamatan Akaun

Anda berhak untuk menutup akaun aw8my anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, sebarang baki aktif yang layak dikeluarkan akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard aw8my.

Aw8my berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Aktiviti yang disyaki berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram
• Kegagalan untuk lulus semakan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan
• Inaktif akaun melebihi 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi

12Pindaan Terma dan Undang-undang Terpakai

Aw8my berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, melainkan pindaan tersebut diperlukan serta-merta atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Penggunaan berterusan platform aw8my selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda perlu menutup akaun aw8my anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana aw8my berdaftar. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada timbang tara bebas mengikut peraturan yang ditetapkan.